Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính – Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân tại xã Minh Đức năm 2026

Trong những năm gần đây, công tác cải cách thủ tục hành chính đã và đang trở thành nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt của các cấp chính quyền nhằm xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, minh bạch và hiệu quả. Năm 2026, Ủy ban nhân dân xã Minh Đức tiếp tục đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền về kiểm soát thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.

Công tác tuyên truyền được triển khai với mục tiêu nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân về vai trò, ý nghĩa của cải cách thủ tục hành chính. Qua đó, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong tư duy và hành động, hướng tới xây dựng chính quyền số, thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, từng bước hiện đại hóa nền hành chính nhà nước.

Một trong những nội dung trọng tâm là tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia và hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Việc nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời hạn chế tiếp xúc trực tiếp, nâng cao tính công khai, minh bạch.

Bên cạnh đó, UBND xã chú trọng nâng cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong thực thi công vụ. Mỗi cán bộ, công chức phải nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, chuyên nghiệp, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng công việc. Phương châm “06 rõ” (rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền, rõ thời gian, rõ kết quả) được quán triệt và thực hiện nghiêm túc trong toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành chính.

Song song đó, công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp cũng được tăng cường. Thông qua các kênh như Cổng Dịch vụ công quốc gia, tổng đài hỗ trợ, trang thông tin điện tử, chính quyền xã kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc để giải quyết, góp phần xây dựng nền hành chính thân thiện, gần dân, vì dân phục vụ.

Các hình thức tuyên truyền được thực hiện đa dạng như đăng tải tin, bài trên trang thông tin điện tử, phát thanh, mạng xã hội, pano, áp phích, tổ chức hội nghị tập huấn… giúp thông tin đến người dân một cách dễ hiểu, dễ tiếp cận và hiệu quả. Đồng thời, biểu dương kịp thời các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc và phê phán những hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu trong giải quyết thủ tục hành chính.

Với sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị và sự đồng thuận của Nhân dân, công tác cải cách thủ tục hành chính tại xã Minh Đức năm 2026 hứa hẹn sẽ đạt nhiều kết quả tích cực, góp phần xây dựng chính quyền phục vụ, hiện đại, vì sự phát triển bền vững của địa phương.