MÔ HÌNH “CÀ PHÊ SÁNG VỚI NHÂN DÂN”: KHI CHÍNH QUYỀN CHỌN CHUYỂN MÌNH BẰNG SỰ CHÂN THÀNH

UBND xã Minh Đức chính thức khởi động mô hình “Cà phê sáng với nhân dân” kể từ 26/01/2026. Nhìn từ bề ngoài, đây là một hình thức tiếp xúc đổi mới với sự tham dự của lãnh đạo xã, các phòng ban chuyên môn và người dân địa phương. Nhưng đi sâu vào bản chất, sự kiện này đánh dấu một bước chuyển có tính triết lý trong văn hóa công vụ: chuyển từ tư duy “quản lý” sang tư duy “phục vụ và đồng hành”.

1. Phá vỡ "khoảng cách quyền lực" bằng một không gian bình đẳng

Rào cản lớn nhất trong công tác dân vận không phải là chính sách, mà là khoảng cách ứng xử. Phòng họp công sở với bàn dài, bục phát biểu và không khí trang nghiêm vô hình trung tạo ra tâm lý e e dè, thụ động cho người dân.

Việc chuyển không gian đối thoại sang một bàn cà phê buổi sáng mang lại hai giá trị cốt lõi:

• Bình đẳng trong vị thế: Lãnh đạo và nhân dân ngồi ngang hàng. Khi không còn rào cản địa vị, sự chia sẻ mới thực sự chạm đến bản chất vấn đề.

• Giải phóng tâm lý: Bàn cà phê lắng nghe được những "tiếng nói thầm lặng" — những trăn trở, băn khoăn sát thực tế cuộc sống vốn hiếm khi xuất hiện trong các biên bản họp hành chính chính thức.

2. Định nghĩa lại "Sự phục vụ" và bước tiến của cơ sở "5 Dân"

Phương châm “Dân biết, dân bàn, dân làm, dân kiểm tra, dân thụ hưởng” chỉ thực sự sống động khi người dân cảm nhận được quyền làm chủ của mình từ những hành động nhỏ nhất.

• Thấu cảm trước khi giải quyết: Chính quyền gần dân không phải để giải thích cho dân nghe, mà để nghe dân giải thích những khó khăn của họ. Sự thấu cảm là tiền đề cho mọi quyết định hành chính có chất lượng.

• Chính quyền chủ động: Thay vì chờ dân gửi đơn thư phản ánh, lãnh đạo chủ động bước ra để đón nhận ý kiến. Đây là sự chủ động chuyển đổi từ "xử lý sự cố" sang "tiền kiểm và phòng ngừa" mâu thuẫn xã hội.

3. Niềm tin nhân dân: Nguồn vốn xã hội vô giá

Mọi mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội hay giữ vững quốc phòng - an ninh tại xã Minh Đức đều cần một đòn bẩy duy nhất: Sự đồng thuận của nhân dân.

Một tách cà phê không giải quyết ngay lập tức mọi bài toán hạ tầng hay kinh tế, nhưng nó xây dựng nên vốn niềm tin. Khi người dân tin rằng chính quyền lắng nghe chân thành và có quyết tâm sửa đổi, mọi chính sách sau đó đưa ra sẽ nhận được sự ủng hộ tự nguyện thay vì tuân thủ gượng ép.

Lời kết: Mô hình “Cà phê sáng với nhân dân” tại xã Minh Đức là lời nhắc nhở sâu sắc rằng: Đỉnh cao của nghệ thuật dân vận không nằm ở những văn bản nghị quyết khô khan, mà nằm ở thái độ cầu thị, sự khiêm nhường và lòng quyết tâm phục vụ nhân dân từ những điều bình dị nhất.